ДОГОВОР-ОФЕРТА НА ВОЗМЕЗДНОЕ ОКАЗАНИЕ ДИСТАНЦИОННЫХ УСЛУГг. Санкт – ПетербургИндивидуальный предприниматель Чечумаева Ольга Ивановна, именуемый в дальнейшем «Исполнитель», с одной стороны, публикует настоящий договор-оферту об оказании Услуг, являющийся предложением в адрес третьих лиц (далее – Заказчик).
1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ1.1. «Оферта» – настоящее предложение, содержащее все существенные условия договора, из которого усматривается воля Исполнителя на заключение договора на указанных в настоящем предложении условиях с любым лицом, кто отзовётся.
1.2. «Сайт Исполнителя» – сайт, расположенный по адресу:
https://kitanimation.tilda.ws/ и
https://vk.com/kit_pedagog 1.3. «Акцепт Оферты» – совершение Заказчиком действий, указанных в настоящей Оферте, свидетельствующих о принятии данным лицом условий Оферты в полном объеме, в том числе, совершении действий по выполнению указанных в настоящей Оферте условий. Оплата услуги в частичном или полном объёме.
1.4. «Заказчик» – совершеннолетнее дееспособное физическое лицо, индивидуальный предприниматель или юридическое лицо, заключивший Договор с Исполнителем в письменной электронной форме в результате Акцепта Оферты и, тем самым, получивший право получать Услуги Исполнителя, и в полном объеме выполняющий свои обязательства по Договору.
1.5. «Договор» – означает настоящий Договор-оферту на оказание Услуг, выбранных Заказчиком на Сайте Исполнителя, заключенный между Исполнителем и Заказчиком в результате Акцепта Заказчиком Оферты, наделяющий Исполнителя и Заказчика правами и обязанностями, указанными в настоящей Оферте. Любая ссылка в настоящей Оферте на Договор (статью Договора) и/или его условия означает соответствующую ссылку на настоящую Оферту и/или ее условия.
1.6. «Стороны» – именуемые совместно стороны Договора – Исполнитель и Заказчик.
1.7. «Услуга» / «Услуги» – деятельность Исполнителя, связанная с оказанием услуг по проведению образовательных программ, курсов, занятий, мастер-классов, лекций, семинаров, а также проведению иных мероприятий, а также предоставлению доступа к различным материалм. Описание Услуг, их условия и стоимость доступны на Сайте Исполнителя:
https://kitanimation.tilda.ws/1.8. Условия выбранных Заказчиком Услуг становятся частью Договора.
2. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ 2.1. Настоящая оферта определяет все существенные условия договора между Исполнителем и Заказчиком, в том числе, порядок оказания Услуг Исполнителя.
2.2. Оферта, а также информация об Услугах Исполнителя, такая как виды Услуг и их стоимость опубликованы на Сайте Исполнителя. Если стоимость конкретной услуги не указана на сайте, оказание этой услуги регулируется отдельным договором.
3. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА 3.1. Исполнитель обязуется оказывать Заказчику выбранные им Услуги.
3.2. Заказчик обязуется оплачивать Услуги на условиях и в порядке, определенных настоящим Договором.
3.3. Авторские права на результаты интеллектуальной деятельности (фото, звуко- и видеоматериалы (далее – материалы)), изготовленные во время/в рамках прохождения обучения, принадлежат Исполнителю. Настоящим Договором Заказчик дает право Исполнителю на распространение/использование данных материалов любыми способами. По запросу Исполнителя Заказчик обязуется заключить авторские договоры (режиссер, автор сценария, композитор) на отчуждение авторских прав в отношении указанных материалов.
4. ПОРЯДОК ЗАКЛЮЧЕНИЯ ДОГОВОРА. СПОСОБЫ ОПЛАТЫ УСЛУГ 4.1. Надлежащим безоговорочным Акцептом настоящей Оферты в соответствии со статьей 438 Гражданского кодекса Российской Федерации является оплата Клиентом Услуг Исполнителя на условиях предоплаты.
4.2. Стоимость Услуг и способы оплаты Услуг Заказчиком, описание предоставляемых Исполнителем дополнительных возможностей для оплаты и получения Услуг публикуются на Сайте Исполнителя. Оплачивая и/или заказывая Услуги, Заказчик выражает полное и безоговорочное согласие с действующими на момент оплаты условиями Оферты, частью которых являются условия оказания Услуг.
5. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН5.1. Заказчик обязуется:
5.1.1. оплатить Услуги в порядке предварительной оплаты до начала их оказания;
5.1.2. сообщать Исполнителю сведения (в том числе, персональные данные), необходимые Исполнителю для предоставления Заказчику Услуг и исполнения других своих обязательств, установленных Договором и действующим законодательством РФ;
5.1.3. самостоятельно следить за любыми обновлениями информации, размещаемой на Сайте Исполнителя, в том числе, следить за изменениями условий оказания Услуг, изменениями настоящего Договора и любых иных материалов, которые прямо или косвенно связаны с оказанием Услуги или влияют на них. Заказчик лишается права ссылаться на отсутствие осведомленности об указанных изменениях, если такие изменения размещены на Сайте Исполнителя;
5.1.4. не воспроизводить (копировать), не распространять, не доводить до всеобщего сведения, а также любым иным образом не использовать любые результаты интеллектуальной деятельности, которые становятся доступны Заказчику в процессе или в результате оказания Услуг без согласия Исполнителя.
5.1.5. не воспроизводить (копировать), не распространять, не доводить до всеобщего сведения любые материалы, полученные Заказчиком в процессе или в результате оказания Услуг (записи лекций, семинаров, методические материалы и т.д.)
5.1.6. До момента заключения настоящего договора ознакомиться, а в случае заключения договора в интересах представляемого, ознакомить представляемого с содержанием и условиями настоящего договора, сроками предоставления услуг, стоимостью предоставления услуг, размещенными на сайте Исполнителя.
5.1.7. Удостовериться в наличии у Заказчика, а в случае заключения договора в интересах представляемого, у представляемого технической возможности получения услуги, в частности, наличия, микрофона, скорости интернета не менее 5Мбит.
5.1.8. Не использовать более одного раза ссылку, направленную Исполнителем в процессе оказания Услуг.
5.1.9. Не устанавливать и не скачивать отправляемые Исполнителем в порядке оказания Услуг видеоматериалы более, чем на один компьютер.
5.1.10. Не делиться полученными в ходе оказания Услуг материалами с третьими лицами и/или не предоставлять доступ к ним.
5.1.11. Не копировать, не распространять и не допускать публичной демонстрации полученных от Исполнителя видеоматериалов.
5.1.12. Не взламывать и не предпринимать попыток взлома шифров, кодов безопасности или другой защиты, используемой Исполнителем для охраны интернет-сайта и видео и иных материалов и Исполнителя.
5.1.13. Нести предусмотренную законодательством Российской Федерации ответственность в случае скачивания на иной компьютер либо носитель полученного от Исполнителя видеоматериала. Соблюдать конфиденциальность полученного от Исполнителя содержания видеоматериалов.
5.2. Заказчик имеет право получать заказанную Услугу при условии ее предварительной оплаты.
5.3. Исполнитель обязуется организовать и оказать выбранную Заказчиком Услугу качественно и с учетом описания Услуги, которая выбрана Заказчиком.
5.4. Исполнитель имеет право:
5.4.1. не допускать к получению Услуг лиц, чьи данные, представленные при заключении Договора не совпадают с данными лиц, претендующих на оказание Услуг непосредственно перед началом оказания Услуг;
5.4.2. самостоятельно избирать форму оказания Услуг с учетом условий оказания Услуг, выбранных Заказчиком;
5.4.3. в любое время полностью или частично изменять описание Услуг, с учетом предварительного уведомления Заказчика; такие изменения и дополнения вступают в силу немедленно после соответствующего уведомления, которое может быть направлено Заказчику в любой форме, включая, но, не ограничиваясь, размещением соответствующего уведомления на Сайте Исполнителя и/или либо иным образом.
5.4.4. Осуществлять записи вебинаров с Заказчиком/ представляемым
5.4.5. В любое время отозвать настоящую оферту путем размещения уведомления об отзыве оферты на сайте Исполнителя по адресу: https://kitanimation.tilda.ws/oferta, с указанием точного времени отзыва оферты и не менее чем за 12 часов до факта наступления события отзыва (приостановки) действия оферты. Отзыв оферты не распространяется на заключенные до момента отзыва договора.
5.4.6. Отказаться от исполнения договора в случае, если Заказчик/представляемый своими действиями либо бездействием нарушает права и законные интересы Исполнителя, либо препятствует нормальному проведению вебинаров. Исполнитель вправе отказаться от исполнения договора, когда после направления на адрес электронной почты Заказчика одного предупреждения, Заказчик не устранит указанные нарушения.
6. ОСОБЫЕ УСЛОВИЯ И ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН 6.1. Заказчик в полном объеме возмещает убытки, причиненные Исполнителю нарушением условий Договора Заказчиком или третьим лицом, в интересах которого Заказчиком был заключен Договор.
6.2. Заказчик несет ответственность за полноту и достоверность сведений (в том числе персональных данных), предоставленных Исполнителю при заказе Услуг. В случае изменения сведений (в том числе персональных данных), предоставленных Исполнителю, Заказчик обязан уведомить Исполнителя о внесенных изменениях в течение 10 (десяти) календарных дней со дня вступления в силу соответствующих изменений, но не позднее 2 (двух) дней до начала оказания Услуг. Заказчик самостоятельно и в полном объеме несет все риски, связанные с отсутствием у Исполнителя актуальных сведений (в том числе персональных данных).
6.3. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств по Договору, если докажут, что надлежащее исполнение оказалось невозможным вследствие обстоятельств непреодолимой силы, которые стороны не могли предвидеть и избежать — форс-мажорных обстоятельств, то есть чрезвычайных и непредотвратимых при данных условиях обстоятельствах, как то: стихийные бедствия, пожары, наводнения, землетрясения, военные действия, забастовки, гражданские беспорядки, изменения в законодательстве Российской Федерации, а также принятие обязательных к исполнению нормативных актов, препятствующих одной из Сторон исполнить свои обязательства по настоящему Договору или иные обстоятельства, которые не зависят от воли Сторон. При этом наличие форс-мажорных обстоятельств продлевает срок исполнения Сторонами принятых на себя по Договору обязательств до прекращения соответствующих форс-мажорных обстоятельств. В случае если указанные обстоятельства действуют более чем 30 (тридцать) дней, Стороны имеют право в одностороннем порядке расторгнуть настоящий Договор.
6.4. Возврат денежных средств осуществляется в случае расторжения Заказчиком договора:
- В случае отказа Заказчика от Услуг и от исполнения настоящего Договора не позднее чем за 7 (семь) дней до начала оказания оплаченных услуг производится Исполнителем за удержанием, понесенных Исполнителем расходов в связи фактически понесенными убытками Исполнителя, связанными с исполнением обязательств по данному Договору в размере 4 % от общей стоимости, выбранной Заказчиком услуги;
- В случае отказа Заказчика от Услуг и от исполнения настоящего Договора менее чем за 7 (семь) дней до начала оказания оплаченных услуг производится Исполнителем за удержанием, понесенных Исполнителем расходов в связи фактически понесенными убытками Исполнителя, связанными с исполнением обязательств по данному Договору в размере 10 % от общей стоимости, выбранной Заказчиком услуги;
- В случае отказа Заказчика от Услуг и от исполнения настоящего Договора (при помесячной оплате услуг) после начала оказания оплаченных услуг не производится. В этом случае удержанные Исполнителем денежные средства признаются сторонами штрафом;
- В случае отказа Заказчика от Услуг и от исполнения настоящего Договора (при условии полной оплатой услуги) после начала оказания оплаченных услуг производится за удержанием оплаты за месяц, в котором расторгнут договор. В этом случае удержанные Исполнителем денежные средства признаются сторонами штрафом.
6.5. Возврат денежных средств осуществляется в течение 7 (семи) календарных дней после получения Исполнителем уведомления от Заказчика об отказе от исполнения договора, содержащего реквизиты для перечисления денежных средств:
6.5.1. Заказчик направляет Исполнителю уведомление об отказе от исполнения договора не менее чем за 3 (три) рабочих дня до начала предоставления услуги по следующему адресу электронной почты Исполнителя: kit_pedagog@mail.ru
6.6 В случае, если Заказчик не являлся на онлайн занятия (семинары) в течение срока реализации Программы, представленной на сайте
https://kitanimation.tilda.ws/ , на которую он записался, Исполнитель удерживает штраф в размере 100 % от оплаченной Заказчиком суммы.
6.8. Исполнитель вправе в любой момент отказаться от исполнения обязательств по Договору при условии полного возмещения Заказчику оплаченных услуг. В данном случае Исполнитель направляет Заказчику уведомление об отказе от исполнения обязательств по Договору на электронную почту Заказчика.
6.9. Возврат денежных средств, подлежащих возврату Заказчику, осуществляется исключительно на основании письменного заявления Заказчика, содержащего полные и корректные банковские реквизиты для перевода. Заявление должно быть направлено по адресу Исполнителя
kit_pedagog@mail.ru . Исполнитель обязуется осуществить возврат денежных средств в течение 10 (десяти) рабочих дней с даты поступления заявления к Исполнителю.
6.10. Исполнитель обладает исключительными правами на образовательные программы, используемые для оказания Услуг Заказчику.
6.11. В случае, если неисполнение своих обязанностей одной из сторон препятствует исполнению своих обязанностей другой стороной, сроки исполнения соответствующих обязанностей продлеваются пропорционально периоду задержки. При этом сторона, исполнению обязанностей которой препятствует неисполнение своих обязанностей другой стороной, освобождается от ответственности. Отсутствие у Заказчика/представляемого технической возможности получения услуги согласно п.5.1.7. настоящего договора, признается невозможностью исполнения по вине Заказчика. Невозможность исполнения, возникшая по вине Заказчика, влечет обязанность Заказчика оплатить услугу в полном объеме. Поступившие Исполнителю денежные средства в оплату услуги не подлежат возврату Заказчику и признаются сторонами штрафом.
6.12.Заказчик, если он является юридическим лицом, несет полную ответственность за действия направляемого на участие в вебинарах сотрудника согласно настоящему договору.
6.13. В случае нарушения Заказчиком/представляемым п. 5.1.8. - 5.1.12 настоящего договора Заказчик по требованию Исполнителя в течение 5 (Пяти) рабочих дней после получения требования должен по выбору Исполнителя
- либо возместить Исполнителю причиненные таким нарушением убытки,
- либо выплатить компенсацию согласно ст. 1301 Гражданского кодекса Российской Федерации, включая право требовать денежную компенсацию в размере от 10 (десяти) тысяч до 5 (пяти) миллионов рублей.
7. ПОРЯДОК РАССМОТРЕНИЯ ПРЕТЕНЗИЙ И СПОРОВ 7.1. Претензия Заказчика по неисполнению и/или ненадлежащему исполнению Исполнителем своих обязательств по Договору предъявляется либо по электронной почте
kit_pedagog@mail.ru , либо в бумажной письменной форме и подлежит регистрации в день ее получения Исполнителем. К претензии прилагаются необходимые для рассмотрения претензии документы, в которых должны быть указаны сведения о неисполнении или ненадлежащем исполнении обязательств Исполнителя по Договору.
7.2. В случае если претензия была признана Исполнителем обоснованной, выявленные недостатки подлежат устранению. Отказ в удовлетворении претензии должен быть аргументирован. Заказчику могут быть предложены варианты:
7.2.1. получить Услугу в другое время;
7.2.2. получить другую Услугу, равнозначную по цене;
7.2.3. получить скидку на Услуги;
7.3. Все споры, связанные прямо или косвенно с Офертой и Договором, заключенным в результате Акцепта Оферты, стороны решают путем переговоров. Если решение спора путем переговоров не удается достичь, все споры подлежат рассмотрению в суде по месту нахождения Исполнителя. Соблюдение претензионного порядка разрешения спора Заказчиком до обращения в суд является обязательным.
8. СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА. ПОРЯДОК ИЗМЕНЕНИЯ И РАСТОРЖЕНИЯ 8.1. Договор вступает в силу с момента Акцепта настоящей Оферты в порядке, установленном п. 4.1 Договора, и действует в течение срока оказания Услуг в части обязательств по оказанию Услуг и в течение иных сроков, если такие сроки указаны в Оферте, либо до момента его расторжения по основаниям, предусмотренным настоящим Договором, в случае отсутствия возможности оказания Услуг Договор действует 365 дней с момента заключения.
9. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ 9.1. Все претензии в адрес Исполнителя должны направляться Заказчиком в письменной форме либо по электронной почте kit_pedagog@mail.ru, либо с использованием курьерской почты с обязательным удостоверением содержимого, или ценным письмом с описью вложения с уведомлением о вручении, если иной порядок их направления специально не предусмотрен условиями Договора.
9.2. Все иные сообщения и предложения, а равно любые иные документы, связанные с настоящим Договором, за исключением указанных в п. 8.1. настоящей Оферты, могут направляться по почтовым и электронным адресам Сторон, и являются надлежащими, если позволяют идентифицировать отправившее лицо (например, содержат имя, адрес электронной почты, контактные данные такого лица).
9.3. Стороны условились применять к подписанию документов, составляющих содержание электронной переписки, правила о простой электронной подписи, рассматривая в качестве такой простой электронной подписи адреса почтовых ящиков, указанные в реквизитах Исполнителя, и содержащиеся в данных о Заказчике, указанных в заказе Услуги, приравнивая такие простые электронные подписи к аналогу собственноручной подписи Сторон, а документы в электронной форме – к аналогам документов на бумажном носителе.
10. РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯИП Чечумаева Ольга Ивановна
ИНН 245511828549
ОГРНИП 326784700097495
Адрес: 117463, г. Санкт-Петербург, ул. Николая Рубцова 11 к1, кв 93
Email: kit_pedagog@mail.ru
